Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 11 de febrero de 2026

Última actualización: 8 de octubre de 2026

Política de privacidad de Calorie Vita

Respetamos su privacidad. Esta aplicación puede acceder a datos de salud y estado físico (como pasos, calorías y actividad) a través de Apple HealthKit y Google Health Connect con su permiso.

• Los datos de salud se utilizan únicamente para proporcionar información y análisis.
• No vendemos ni compartimos sus datos personales o de salud con terceros con fines publicitarios.
• Sus datos se almacenan de forma segura y se utilizan para proporcionar la Aplicación y los correos electrónicos limitados descritos en la Sección 3.3.

Los usuarios pueden solicitar la eliminación de la cuenta en cualquier momento desde la aplicación.

Para cualquier pregunta, comuníquese con: [email protected].

1. Introducción

Bienvenido a Calorie Vita ("nosotros", "nuestro" o "nos"), desarrollado y operado por Moonwidth LLC. Estamos comprometidos a proteger su información personal y su derecho a la privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando utiliza la aplicación móvil Calorie Vita (la "Aplicación") disponible en Apple App Store y Google Play Store, y nuestro sitio web, correos electrónicos y servicios relacionados (colectivamente, los "Servicios").

Al descargar, instalar o utilizar la Aplicación, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado regirse por esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos términos, no utilice la aplicación.

2. Información que recopilamos

2.1 Información personal que usted proporciona

Recopilamos información personal que usted proporciona voluntariamente cuando se registra y utiliza la Aplicación:

• Información de la cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico y contraseña (cifrada). Si utiliza el inicio de sesión de Google o el inicio de sesión con Apple, recibimos su nombre, dirección de correo electrónico y foto de perfil de esos servicios. Si elige "Ocultar mi correo electrónico" de Apple, recibiremos una dirección de retransmisión privada en lugar de su dirección de correo electrónico real.
• Datos del perfil de salud: Altura, peso, edad, sexo, fecha de nacimiento, medidas corporales, objetivos de acondicionamiento físico, peso objetivo e IMC.
• Información dietética: Preferencias alimentarias, restricciones dietéticas, alergias, país de residencia (para recomendaciones alimentarias regionales) y objetivos nutricionales (objetivos de calorías y macronutrientes).
• Registros de alimentos y fotos: Entradas de comidas, fotografías de alimentos capturadas o seleccionadas desde su dispositivo para análisis nutricional impulsado por IA, resultados de escaneo de códigos de barras y entradas manuales de registros de alimentos.
• Datos de ejercicio: información sobre el tipo de ejercicio, la duración y la quema de calorías que registra manualmente.
• Datos de ayuno intermitente: Selección de protocolo de ayuno, datos del cronómetro e historial de ayuno.
• Datos de seguimiento de peso: entradas de peso e historial de mediciones.
• Conversaciones de chat con IA: mensajes enviados y recibidos desde la función de entrenamiento de IA "Trainer Sisir", almacenados de forma segura para mantener el contexto y el historial de la conversación.
• Información de suscripción: Si tiene una prueba gratuita o una suscripción Premium, su plan, fechas de inicio y finalización y estado de renovación. No recibimos los datos de su tarjeta de pago (consulte la Sección 2.4).
• Comunicaciones de soporte: información que usted proporciona cuando se comunica con nosotros para recibir comentarios o soporte al cliente.

2.2 Datos de Apple HealthKit y Google Health Connect

Importante: Calorie Vita se integra con Apple HealthKit (iOS) y Google Health Connect (Android) para brindar una experiencia integral de seguimiento de la salud. Esta integración es completamente opcional y requiere su consentimiento explícito.

Si concede permiso, accedemos a los siguientes datos de salud en modo solo lectura:

• recuento de pasos
• Calorías activas quemadas
• Calorías totales quemadas
• Sesiones de entrenamiento/ejercicio y duración.

Cómo se utilizan los datos de HealthKit/Health Connect:

• Estos datos se utilizan únicamente dentro de la aplicación para mostrar su actividad física, calcular el balance neto de calorías y proporcionar información personalizada de entrenamiento de IA.
• Los datos de HealthKit y Health Connect no se venden, se comparten con terceros con fines publicitarios o de marketing, se utilizan en correos electrónicos ni se utilizan para ningún otro fin que no sea proporcionarle la funcionalidad de la aplicación.
• Los datos de HealthKit no se almacenan en servidores externos. Se almacena en caché localmente en su dispositivo a través de un almacenamiento local seguro y se sincroniza solo como resúmenes diarios agregados con su cuenta personal de Firebase para acceso entre dispositivos.
• Puede revocar el acceso a HealthKit/Health Connect en cualquier momento a través de la configuración del sistema de su dispositivo y la aplicación seguirá funcionando sin estos datos.

2.3 Información recopilada automáticamente

Cuando utiliza la Aplicación, cierta información se recopila automáticamente:

• Información del dispositivo: modelo del dispositivo, versión del sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo e información de la red móvil.
• Idioma y zona horaria: el idioma de su aplicación y la zona horaria de su dispositivo, para que la aplicación y nuestros correos electrónicos se muestren en su idioma y se envíen a una hora local razonable.
• Datos de uso: funciones a las que se accede, patrones de interacción, duración de la sesión, vistas de pantalla y rutas de navegación (recopiladas a través de Firebase Analytics).
• Datos de fallos y rendimiento: informes de fallos, registros de errores e información de diagnóstico (recopilados a través de Firebase Crashlytics) para mejorar la estabilidad de la aplicación.
• Acceso a la cámara y a la biblioteca de fotografías: las fotos capturadas o seleccionadas para el registro de alimentos se procesan para el análisis de IA. Accedemos a su cámara y biblioteca de fotografías solo cuando inicia activamente el escaneo de alimentos.

2.4 Información que NO recopilamos

• No recopilamos la ubicación GPS precisa en iOS. En Android, los permisos de ubicación se declaran solo para los requisitos de integración de Health Connect.
• No realizamos un seguimiento de los usuarios en otras aplicaciones o sitios web (NSPrivacyTracking está configurado en falso).
• No recopilamos ni almacenamos datos bancarios o de tarjetas de pago. Calorie Vita se puede descargar gratis y ofrece una suscripción Premium opcional. Todas las compras son procesadas por Apple (App Store) o Google (Google Play) bajo sus propios términos; solo recibimos el estado de suscripción descrito en la Sección 2.1.
• No accedemos a sus contactos, registros de llamadas o mensajes SMS.

3. Cómo utilizamos su información

Procesamos su información personal para los siguientes fines:

3.1 Funcionalidad principal de la aplicación

• Proporciona seguimiento de alimentos, conteo de calorías, análisis de macronutrientes y seguimiento del progreso.
• Procese fotografías de alimentos a través de servicios de inteligencia artificial para identificar alimentos y estimar el contenido nutricional.
• Facilite el escaneo de códigos de barras para recuperar datos nutricionales de alimentos envasados de bases de datos públicas de alimentos.
• Sincronice sus datos entre dispositivos a través de su cuenta de Firebase.
• Mantenga su cuenta y autentique su identidad.
• Proporcione y administre su prueba gratuita o suscripción Premium.
• Habilite la exportación de datos (CSV, PDF) y las funciones para compartir.

3.2 Personalización impulsada por IA

• Las imágenes de alimentos se envían a través de nuestro servidor seguro a la API Gemini de Google para el reconocimiento automático de alimentos y la estimación de calorías. Las imágenes se procesan para responder a su solicitud y no las almacenamos con el proveedor de IA.
• La función de entrenamiento de IA "Trainer Sisir" utiliza los datos de su perfil (edad, peso, altura, objetivos, preferencias dietéticas, alergias), ingesta diaria de calorías/macro, datos de ejercicio y métricas de salud para brindar entrenamiento nutricional personalizado. Esta información se envía a la API Gemini de Google a través de nuestro servidor seguro para generar respuestas.
• Las conversaciones de chat de IA se almacenan en su cuenta de Firebase para mantener el contexto y el historial de conversaciones.
• Las solicitudes de IA se realizan únicamente desde nuestro servidor; Las claves de servicio de IA nunca se incluyen en la aplicación.

3.3 Comunicaciones

Notificaciones push. Enviamos notificaciones push sobre recordatorios de comidas, recordatorios de ingesta de agua, progreso de objetivos y logros (con su consentimiento a través de la configuración del dispositivo).

Correos electrónicos que enviamos. Si crea una cuenta, es posible que le enviemos una pequeña cantidad de correos electrónicos sobre su uso de Calorie Vita:

• Un resumen de su progreso durante una prueba gratuita.
• Un consejo durante tu primera semana.
• Un mensaje cuando finaliza una prueba o suscripción gratuita.

Cómo funcionan estos correos electrónicos:

• Enviamos como máximo 2 de estos correos electrónicos en una semana y se detienen una vez que te suscribes a Premium.
• Están personalizados con información de su cuenta, como su nombre, objetivo, comidas registradas y tendencia de peso. Nunca incluyen datos de Apple HealthKit o Google Health Connect.
• Cada correo electrónico incluye un enlace para cancelar la suscripción y la exclusión voluntaria entra en vigor de inmediato. También puede enviar un correo electrónico a [email protected].
• Los correos electrónicos se envían desde [email protected] y se entregan a través de Amazon Web Services (Amazon SES), que procesa su dirección de correo electrónico únicamente para entregarlos.
• Si utiliza "Ocultar mi correo electrónico" de Apple, le enviaremos un correo electrónico a través del relé privado de Apple y Apple le reenviará nuestros correos electrónicos.
• No utilizamos píxeles de seguimiento para ver si abre nuestros correos electrónicos. Los enlaces en nuestros correos electrónicos incluyen etiquetas de campaña simples, para que podamos saber qué correo electrónico lo trajo de regreso a la aplicación.
• No vendemos ni compartimos su dirección de correo electrónico con nadie.

También respondemos a consultas de atención al cliente y enviamos avisos importantes relacionados con cuentas y servicios.

3.4 Análisis y mejora

• Analice los patrones de uso a través de Firebase Analytics para mejorar las funciones de la aplicación y la experiencia del usuario.
• Medir si nuestros correos electrónicos son útiles, por ejemplo, si las personas que recibieron un correo electrónico continuaron usando la aplicación o iniciaron una suscripción, en comparación con un grupo pequeño que no recibió ningún correo electrónico.
• Supervise y resuelva fallas y problemas técnicos a través de Firebase Crashlytics.
• Genere datos agregados y anonimizados para investigación y desarrollo internos.

4. Intercambio de datos y servicios de terceros

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal con ningún tercero. No utilizamos sus datos para publicidad. Compartimos información únicamente con los siguientes proveedores de servicios esenciales:

Todos los proveedores de servicios procesan datos únicamente de acuerdo con nuestras instrucciones y para los fines especificados. Están sujetos a sus respectivas políticas de privacidad y a las leyes de protección de datos aplicables.

Otros escenarios de divulgación

• Requisitos legales: Podemos divulgar información cuando lo exija la ley, citación, orden judicial o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestros usuarios u otros.
• Transmisiones comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, sus datos podrán ser transferidos. Se le notificará cualquier cambio de este tipo y sus derechos de privacidad seguirán estando protegidos.

5. Cumplimiento de Apple HealthKit

Divulgaciones específicas de Apple HealthKit: De conformidad con las pautas de HealthKit de Apple y las pautas de revisión de la App Store, confirmamos lo siguiente:

• Los datos obtenidos a través de las API de HealthKit no se utilizan con fines publicitarios, de marketing (incluidos los correos electrónicos) o de extracción de datos.
• Los datos de HealthKit no se venden a plataformas publicitarias, intermediarios de datos ni revendedores de información.
• Los datos de HealthKit no se comparten con terceros sin su consentimiento explícito, excepto cuando sea necesario para proporcionar la funcionalidad principal de la aplicación.
• Los datos de HealthKit no se utilizan para crear perfiles de usuario con fines no relacionados con la salud y el fitness.
• Los datos de HealthKit se utilizan exclusivamente para proporcionar funciones de salud y fitness dentro de la aplicación, incluida la visualización de datos de actividad, el cálculo del equilibrio calórico y la potenciación de conocimientos de entrenamiento de IA.
• La aplicación no escribe ningún dato en HealthKit; el acceso es de sólo lectura.

6. Seguridad y protección de datos

Implementamos medidas de seguridad integrales para proteger su información personal:

• Cifrado en tránsito: Todos los datos transmitidos entre su dispositivo y nuestros servidores utilizan cifrado TLS/SSL estándar de la industria. Nuestros correos electrónicos se envían con TLS y están firmados (DKIM) para que los proveedores de correo electrónico puedan verificar que realmente provienen de nosotros.
• Cifrado en reposo: la información personal almacenada en Firebase se cifra mediante cifrado AES-256 en Google Cloud Platform.
• Autenticación segura: Las contraseñas se codifican mediante hash y nunca se almacenan en texto sin formato. OAuth 2.0 se utiliza para el inicio de sesión de Google y Apple.
• Seguridad de API: las claves de servicio de IA se almacenan únicamente en nuestro servidor y nunca están codificadas ni expuestas en la aplicación cliente.
• Controles de acceso: Control de acceso basado en roles y principio de privilegio mínimo para todos los accesos al sistema.
• Infraestructura: Alojado en Google Cloud Platform (Firebase) con certificaciones de cumplimiento SOC 2, ISO 27001 y GDPR.
• Seguridad local: los datos confidenciales almacenados en caché en su dispositivo se almacenan en un almacenamiento local seguro (SharedPreferences, SQLite con cifrado a nivel de sistema).

Si bien implementamos sólidas medidas de seguridad, ningún método de almacenamiento o transmisión electrónica es 100% seguro. Usted reconoce y acepta los riesgos de seguridad inherentes a los servicios basados en Internet.

7. Retención y eliminación de datos

7.1 Períodos de retención

• Datos de la cuenta: se conservan mientras su cuenta esté activa.
• Datos de salud y estado físico: se conservan para mantener su historial a menos que solicite la eliminación.
• Datos analíticos: los análisis agregados se conservan durante 26 meses (valor predeterminado de Firebase).
• Registros de fallos: se conservan durante 90 días para su depuración.
• Imágenes procesadas por IA: No las almacenamos con el proveedor de IA; procesado para responder únicamente a su solicitud.
• Registros de correo electrónico: los registros de entrega de nuestros correos electrónicos (si un correo electrónico fue entregado, rebotado o reportado como spam) se eliminan automáticamente después de aproximadamente 13 meses. Su elección para cancelar la suscripción y la lista de correos electrónicos que se le envían se conservan mientras exista su cuenta, de modo que sigamos respetando su elección y nunca le enviemos el mismo correo electrónico dos veces.

7.2 Su derecho a eliminar datos

• Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento a través de la aplicación (Configuración → Cuenta → Eliminar cuenta).
• Tras la eliminación de la cuenta, todos los datos personales, incluidas sus preferencias de correo electrónico y su historial de correo electrónico, se eliminan permanentemente en un plazo de 30 días y dejamos de enviarle correos electrónicos de inmediato. Si un correo electrónico a su dirección alguna vez rebotó o fue reportado como spam, conservamos solo una forma codificada (hash) unidireccional de esa dirección, que no se puede volver a convertir en su dirección de correo electrónico, para que nunca más se envíe por correo electrónico.
• Las copias de seguridad se eliminan dentro de los 30 días siguientes a nuestro programa de retención de copias de seguridad.
• Algunos datos pueden conservarse para cumplimiento legal (por ejemplo, prevención de fraude) durante hasta 7 años, según lo exige la ley aplicable.
• Los datos anónimos y agregados que no pueden identificarlo pueden conservarse con fines analíticos.

7.3 Cómo solicitar la eliminación de datos

• Elimina tu cuenta a través de la configuración de la aplicación (recomendado, inmediato).
• Envíenos un correo electrónico a [email protected] con el asunto "Solicitud de eliminación de datos".
• Confirmaremos la recepción dentro de las 72 horas y completaremos la eliminación dentro de los 30 días.

8. Sus derechos y opciones

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos con respecto a su información personal:

8.1 Todos los usuarios

• Acceso: ver y revisar la información personal que tenemos sobre usted.
• Corrección: actualice o corrija información inexacta a través de la configuración de su perfil.
• Eliminación: elimine su cuenta y todos los datos asociados en cualquier momento.
• Exportación de datos: Exporte sus registros de alimentos, datos nutricionales y resúmenes de salud en formato CSV o PDF desde la aplicación.
• Opciones de correo electrónico: Cancele su suscripción a nuestros correos electrónicos en cualquier momento con el enlace en cualquier correo electrónico o enviando un correo electrónico a [email protected]. Darse de baja no afecta su cuenta o suscripción.
• Controles de notificaciones: administre las preferencias de notificaciones automáticas a través de la configuración de su dispositivo y dentro de la aplicación.
• HealthKit/Health Connect: revoca el acceso a los datos de salud en cualquier momento a través de la configuración del sistema de tu dispositivo.
• Cámara y biblioteca de fotos: revoca los permisos de cámara/fotos a través de la configuración de tu dispositivo.

8.2 Usuarios europeos (GDPR)

Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo (EEE) o Reino Unido, además tienes derecho a:

• Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.
• Oponerse al procesamiento de sus datos personales, incluida la objeción a nuestros correos electrónicos en cualquier momento.
• Portabilidad de datos: reciba sus datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el procesamiento se base en el consentimiento.
• Presente una queja ante su Autoridad de Protección de Datos local.

8.3 Usuarios de California (CCPA/CPRA)

Si es residente de California, tiene derecho a:

• Sepa qué información personal recopilamos, utilizamos y divulgamos.
• Solicitar la eliminación de su información personal.
• Optar por no vender información personal. No vendemos su información personal.
• No discriminación por ejercer sus derechos de privacidad.

9. Privacidad de los niños

Calorie Vita está destinado a usuarios mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de personas menores de 18 años y no enviamos nuestros correos electrónicos a nadie cuyo perfil muestre que es menor de 18 años.

• Los usuarios menores de 18 años deben contar con el consentimiento y la supervisión de sus padres o tutores para utilizar la aplicación.
• Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años sin el consentimiento de sus padres, eliminaremos esa información de inmediato.
• Los padres o tutores que crean que su hijo ha proporcionado información personal deben comunicarse con nosotros inmediatamente en [email protected].

Nota: Las aplicaciones de seguimiento de salud y nutrición pueden no ser apropiadas para menores sin orientación profesional. Recomendamos consultar con un proveedor de atención médica antes de permitir que menores utilicen aplicaciones de seguimiento de calorías.

10. Transferencias Internacionales de Datos

Su información puede transferirse y procesarse en países distintos al suyo, principalmente los Estados Unidos (donde Firebase/Google Cloud Platform y Amazon Web Services procesan datos). Nos aseguramos de que existan las salvaguardias adecuadas:

• Cláusulas contractuales tipo para transferencias de datos transfronterizas.
• Decisiones de adecuación por parte de las autoridades de protección de datos pertinentes.
• Cumplimiento de la normativa de protección de datos aplicable, incluido el RGPD.
• Todas las transferencias están protegidas por las mismas medidas de seguridad descritas en esta política.

11. Seguimiento y publicidad

Calorie Vita no rastrea a los usuarios en aplicaciones o sitios web de terceros con fines publicitarios. No mostramos anuncios de terceros en la Aplicación. La etiqueta nutricional de privacidad de Apple de nuestra aplicación confirma:

• NSPrivacyTracking: Falso; No rastreamos a los usuarios.
• La aplicación no contacta ningún dominio de seguimiento.
• Firebase Analytics se utiliza únicamente para análisis internos para mejorar la experiencia de la aplicación y no se comparte con los anunciantes.
• Nuestros correos electrónicos no contienen píxeles de seguimiento.

12. Datos recopilados: tabla resumen

De acuerdo con los requisitos de Apple App Store y Google Play Store, la siguiente tabla resume los datos que recopilamos:

13. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales u otros factores. Cuando hacemos cambios materiales:

• Actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página.
• Le notificaremos a través de la aplicación o por correo electrónico si hay cambios importantes.
• El uso continuado de la Aplicación después de los cambios constituye la aceptación de la Política de Privacidad actualizada.
• Si no está de acuerdo con los cambios, puede eliminar su cuenta en cualquier momento.

14. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud con respecto a esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, comuníquese con nosotros:

Correo electrónico: [email protected]

Desarrollador: Moonwidth LLC

Dirección: 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, EE. UU.

Sitio web: https://calorievita.com

Atendemos los siguientes tipos de consultas:

• Preguntas e inquietudes generales sobre privacidad
• Solicitudes de derechos del interesado (acceso, supresión, portabilidad)
• Solicitudes de cancelación de suscripción por correo electrónico
• Quejas de privacidad
• Preguntas sobre cumplimiento del RGPD/CCPA

Plazos de respuesta:

• Consultas generales de privacidad: entre 48 y 72 horas hábiles
• Solicitudes de acceso a datos: dentro de los 30 días (según lo exige GDPR/CCPA)
• Solicitudes de eliminación de datos: dentro de los 30 días posteriores a la verificación de identidad
• Reclamaciones de privacidad: reconocidas dentro de las 48 horas, resueltas dentro de los 30 días

Si no está satisfecho con nuestra respuesta, tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad local de protección de datos o autoridad supervisora.